Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, die die zwei und eins gmbh, Kistlerweg 1, 3270 Aarberg (nachfolgend «wir», «uns» oder «Anbieterin»), unter der Marke Libretto über libretto.ch und die zugehörige Web-App erbringt.

Nutzerin oder Nutzer (nachfolgend «Sie») kann sowohl eine Konsumentin oder ein Konsument als auch ein Unternehmen sein. Mit der Eröffnung eines Kontos oder dem Abschluss eines Abonnements akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen Ihrerseits gelten nur, soweit wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsgegenstand

Libretto ist ein als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellter Online-Dienst: ein Fahrzeugkosten-Rechner mit digitalem Serviceheft. Sie erfassen Ihre Fahrzeuge, Ausgaben und Belege, und Libretto berechnet daraus die Kosten pro Kilometer und pro Tag, verwaltet Termine und Dokumente und stellt Auswertungen bereit.

Der Dienst wird in der Schweiz gehostet (Infomaniak Network SA, Genf). Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung auf libretto.ch und richtet sich nach dem gewählten Abonnement. Diese AGB regeln die Nutzung des von uns gehosteten Cloud-Angebots.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung des Cloud-Dienstes eröffnen Sie ein Konto. Sie sind verpflichtet, die bei der Registrierung verlangten Angaben wahrheitsgetreu zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos informieren Sie uns umgehend.

4. Abonnemente, Preise und Abrechnung

Libretto bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif sowie kostenpflichtige Abonnemente an. Es gelten die folgenden Preise:

Free – CHF 0.00, dauerhaft kostenlos.

Plus – CHF 4.90 pro Monat oder CHF 49.00 pro Jahr.

Collector – CHF 49.90 pro Monat oder CHF 599.00 pro Jahr.

Pro – CHF 12.90 pro Monat oder CHF 129.00 pro Jahr.

Einmalige OCR-Pakete – 50 Seiten CHF 5.90, 200 Seiten CHF 17.90, 1000 Seiten CHF 79.00, jeweils ohne automatische Verlängerung.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Massgebend ist jeweils der bei Abschluss oder Verlängerung auf libretto.ch angezeigte Preis.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Wallee (Schweiz). Für die automatische Abbuchung wird Ihr Zahlungsmittel in tokenisierter Form hinterlegt; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

5. Laufzeit, automatische Verlängerung und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnemente werden für die gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich) abgeschlossen und verlängern sich am Ende der jeweiligen Periode automatisch um eine weitere Periode gleicher Dauer. Der entsprechende Betrag wird zu Beginn jeder neuen Periode automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel belastet, bis Sie das Abonnement kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen – über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Mitteilung an uns. Nach Wirksamwerden der Kündigung wird Ihr Konto auf den kostenlosen Free-Tarif zurückgestuft; Ihre eigenen Einträge bleiben erhalten. Die Einzelheiten zu Restlaufzeit und Rückerstattung regelt Ziffer 8.

6. Upgrade und Downgrade

Ein Upgrade auf einen höheren Tarif wird sofort wirksam. Bereits bezahlte Beträge werden dabei anteilig (pro rata) an den neuen Tarif angerechnet.

Ein Downgrade auf einen tieferen Tarif wird auf das Ende der laufenden Periode wirksam.

7. Zahlungsverzug

Schlägt eine automatische Verlängerungszahlung fehl, benachrichtigen wir Sie und gewähren eine Kulanzfrist von 14 Tagen, um das Zahlungsmittel zu aktualisieren. Bleibt die Zahlung danach aus, wird Ihr Konto auf den Free-Tarif zurückgestuft. Ihre eigenen Einträge gehen dabei nicht verloren; kostenpflichtige Funktionen stehen bis zur erfolgreichen Zahlung nicht mehr zur Verfügung.

8. Widerruf und Rückerstattung

Beim Fernabsatz digitaler Dienstleistungen besteht nach schweizerischem Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bei monatlicher Abrechnung läuft das Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Monats; eine Rückerstattung des laufenden Monats erfolgt nicht.

Bei jährlicher Abrechnung werden bei einer Kündigung die noch nicht angebrochenen vollen Monate der bezahlten Periode anteilig zurückerstattet. Der bereits laufende Monat sowie einmalige Add-ons (z. B. OCR-Pakete) werden nicht zurückerstattet.

9. Pflichten und zulässige Nutzung

Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen erfassten Daten sowie für die Rechtmässigkeit der von Ihnen hochgeladenen Inhalte (z. B. Belege, Dokumente, Bilder) selbst verantwortlich.

Sie dürfen Libretto ausschliesslich zur Verwaltung eigener Fahrzeuge nutzen. Ein Weiterverkauf, eine Weitervermietung oder eine sonstige Überlassung des Dienstes an Dritte sowie jede missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung sind untersagt.

10. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Der Fahrzeugkosten-Rechner ist ein unverbindliches Informations- und Analysewerkzeug, das auf den von Ihnen eingegebenen Daten beruht. Die Ergebnisse stellen keine Finanz-, Steuer- oder Rechtsberatung dar; wir übernehmen keine Gewähr für ihre Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes («best effort»), sichern jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit (kein SLA) zu. Wartungsarbeiten, Störungen oder Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrüchen führen.

11. Haftung

Unsere Haftung sowie diejenige unserer Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie für Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Für die regelmässige Sicherung der von Ihnen exportierbaren Daten sind Sie selbst mitverantwortlich.

12. Datenschutz und Sub-Prozessoren

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist.

Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter (Sub-Prozessoren) ein, namentlich Infomaniak (Hosting, Schweiz), Wallee (Zahlungsabwicklung, Schweiz) sowie Mistral AI (optionale Texterkennung/OCR, EU). Die OCR-Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie die entsprechende Funktion nutzen.

13. Datenexport und Kontolöschung

Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren und Ihr Konto sowie die damit verbundenen Daten jederzeit löschen. Mit der Kontolöschung werden Ihre Inhalte im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten (einschliesslich üblicher Backup-Zyklen) entfernt.

14. Änderungen der AGB und Preise

Wir können diese AGB sowie die Preise anpassen. Änderungen kündigen wir Ihnen vorgängig in geeigneter Form an (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der App).

Nutzen Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Änderung weiter, gelten die Änderungen als angenommen. Andernfalls steht Ihnen das Recht zu, das Abonnement auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Biel/Bienne (Schweiz). Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere der Gerichtsstand für Konsumentinnen und Konsumenten (Art. 32 ZPO).

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Massgebend ist die deutsche Fassung dieser AGB. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich Ihrer Information.